Expédition & retours

Vu la complexité du calcul automatique des frais d'envoi, ceux-ci ne s'affichent pas lors de votre commande; ils font toujours l'objet d'un mail attendant votre approbation. Le texte qui suit vous permet d'estimer les frais.

ENLEVEMENT

Vous pouvez venir chercher votre colis dans nos locaux, sur rendez-vous, à Horrues (Soignies), 15, chemin à Rocs Tél: 0497 94 84 89

ENVOI

Pour la Belgique, nous pouvons livrer via la poste, GLS ou nous-mêmes

Pour les envois via la poste, la somme varie entre 8.80 et 12.20 euros TVAC pour tout colis de moins de 10 kilos. Au-delà de 10 kilos, nous utilison La Poste et GLS (maximum 30 kilos): entre 10 et 21 euros de frais d'envoi. Pour les envois plus importants, nous pouvons vous faire un devis

Pour les livraisons que nous effectuons nous-mêmes, la course varie entre 20 et 50 euros HTVA, soit 24.20 et 60.50 euros, tout dépend de la distance à effectuer.

N'hésitez pas à nous contacter pour vous assurer des frais de livraison

Pour le Luxembourg, la Hollande, l'Allemagne, nous livrons via GLS

Le prix varie selon la taille du colis: 19.50 et 29 euros. Le colis ne peut pas dépasser 30 kilos.

Pour la France, Italie,  Autriche, nous livrons via GLS ou la poste.

Le prix varie selon la taille du colis: entre 19.50 et 29 euros. Le colis ne peut pas dépasser 30 kilos. Un envoi vers un relais mondial relay est également possible pour les commandes de faible montant et faible poids: l'envoi coûte entre 7.50 et 20 euros.

RETOUR

Conformément à la loi, vous avez 14 jours pour nous renvoyer un colis. Veuillez nous contacter avant et nous expliquer la raison de ce retour. Les frais d'envoi et de retour seront à votre charge. Nous n'accepterons pas les produits dont les scellés sont cassés, les produits endommagés.

COORDONNEES BANCAIRE

Iban: BE54 0689 4017 9597

Swift (bic):  GKCCBEBB

Banque Belfius